Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu deiner Bestellung bei 2trendy.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten einen schnellen Versand innerhalb von 2-4 Werktagen an. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, ab einem Bestellwert von 80 € ist der Versand für dich vollkommen kostenlos.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen und das Paket bei einem Paketdienst deiner Wahl abzugeben.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet 2trendy an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten Größenberater. Da wir moderne, oft körperbetonte Schnitte anbieten, empfehlen wir im Zweifelsfall, eine Nummer größer zu bestellen oder die Maße mit einem deiner Lieblingsstücke zu vergleichen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, ist eine Änderung nach Abschluss oft nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice, falls du einen Fehler bemerkst.
Sind die Produkte bei 2trendy original Markenware?
Ja, wir garantieren zu 100%, dass alle angebotenen Artikel Originalware der jeweiligen Marken sind. Wir arbeiten direkt mit den Herstellern zusammen, um höchste Qualität sicherzustellen.